Service Engineer (m/w/d)

BorgWarner ist ein weltweit führendes Unternehmen, das innovative und nachhaltige Mobilitätslösungen für den Fahrzeugmarkt anbietet. Wir sind ein Unternehmen von Innovatoren und Denkern, das talentierte Mitarbeiter:innen, sinnstiftende Arbeit und spannende Technologien in einem einzigartigen Umfeld zusammenbringt. Bei BorgWarner arbeiten wir ständig an unserer Vision einer sauberen und energieeffizienten Welt. In Darmstadt produzieren und entwickeln wir Hochleistungs-Lithium-Ionen-Batteriesysteme für Nutzfahrzeuge, Busse, Schiffe und Züge.

Ihre Stelle

Sie möchten zur Energiewende im Nutzfahrzeugsektor beitragen? Dann bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in unserem starken Service-Team innerhalb eines innovativen Technologieunternehmen im Bereich der E-Mobilität an.

Im Field Service:

• Selbstständige Planung- und Terminierung von internationalen Feldeinsätzen
• Ausführen der Service- und Wartungsarbeiten beim internationalen Kunden vor Ort inklusive der Erstellung von Einsatzberichten- und der Pflege des Service-Ticketsystems
• Technische Beratung und Unterstützung von Kunden- und externen Partnern (First & Second-Level Support)
• Erstellung von monatlichen Logger-Reports

Im Workshop:

• Ausführen der Service- und Wartungsarbeiten im Workshop des Service Center Europe (SCE) inklusive der Dokumentation der ausgeführten Reparaturen und Testergebnisse im Service-Ticketsystem
• Bearbeiten von Gewährleistungs- und Garantiefällen
• Erfüllen der Vorgaben der Reparatur- und Prüfspezifikation des Servicebereichs
• Durchführen von Systemchecks an der End-of-Line Prüfanlage vor der
• Auslieferung
• Schadteilbearbeitung mit Root-Cause-Analyse
• Bedienung von Gabelstaplern und Kranen

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Allgemein:

• Funktion als Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Qualität
• Durchführung und Vorbereitung von Kundenschulungen in Abstimmung mit dem Technical Training Manager
• Unterstützung mit Fachwissen bei der Erstellung von Wartungsunterlagen und technischen Dokumentationen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. KFZ-Mechatroniker, Mechatroniker, Elektroniker) und/oder Weiterbildung als staatlich geprüfter Techniker, Meister oder ein abgeschlossenes Studium (Fachrichtung Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau)
• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (technisches Fachvokabular)
• Gute Fähigkeit zum Transfer von Wissen und Methoden
• Reisebereitschaft (international) und Flexibilität
• Führerschein Klasse B
• Sicherer Umgang mit Office-365
• Gute Arbeitsorganisation, analytisches Denkvermögen und konzeptionelle Stärke
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Selbstständiges, strategisches Denken und Handeln (Hands-On Mentalität)
• Erfahrung im Umgang mit der Hochvolt-Technik und mit Batteriesystemen von Vorteil
• Erfahrung mit Automotiven CAN-Bus Diagnosetools (PCAN Explorer/CANAlyzer) von Vorteil
• Anwendungssichere Kenntnisse in Mess- und Prüftechnik von Vorteil

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